Comunicación institucional e interpersonal
La elección de las formas de comunicación
más adecuadas, tanto al nivel institucional
como al nivel interpersonal, es fundamental
para el éxito de un plan de acción estratégico.
En la comunicación de
los objetivos de este
plan se exige una
perfecta coordinación
entre la comunicación
institucional y las
formas de
comunicación utilizadas por los cuadros y mandos intermedios con las
distintas áreas operativas.
El ejercicio del liderazgo, apoyado por las técnicas de comunicación
persuasiva, hace posible establecer una visión compartida, por todos los
niveles de la organización y superar la resistencia al cambio.
Comunicación estratégica
Institucional
- Objetivos y plan de acción
Interpersonal
- Motivación vs resistencia
- Liderazgo y comunicación
persuasiva
- Superar resistencia al cambio
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